Nota: Bizuking es una marca comercial de Renaissance Business Strategy & Engineering Ltd. A continuación te mostramos una traducción al español de la “Política de Privacidad” de nuestra compañía. La última versión del documento original en inglés es la única válida a efectos legales, y puede consultarse en este enlace: Privacy policy.

Política de Privacidad

Contenidos

1. Introducción

2. Quiénes somos y cómo contactarnos

3. Qué información procesamos y cómo

3.1 Principios y políticas generales

3.2. Contactos de negocio

3.3. Márketing directo

3.4. Contratos

3.5. Gestión de personal

3.6. Selección de personal

3.7. Recursos en línea

3.8. Proyectos para clientes

4. Tus derechos y cómo ejercitarlos

4.1. Derecho a ser informado

4.2. Derecho de acceso a tus datos

4.3. Derecho a que se corrijan tus datos

4.4. Derecho a que se eliminen tus datos

4.5. Derecho a limitar cómo usamos tus datos

4.6. Derecho a oponerte al uso de tus datos

4.7. Derecho a la portabilidad de tus datos

4.8. Derecho a plantear una consulta o reclamación

5. Registro en el ICO

6. Versión y control de cambios

* * *

1. Introducción

En Renaissance, nos comprometemos a proteger tus datos personales y a cumplir con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Data Protection Act 2018 (DPA 2018). Este aviso de privacidad describe por qué y cómo procesamos los datos personales. También informa sobre tus derechos y cómo ejercerlos. No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta o solicitud acerca tus datos personales o este documento.

2. Quiénes somos y cómo contactarnos

Renaissance Business Strategy & Engineering Ltd. (en adelante, «Renaissance» o «nosotros») es una empresa con sede en el Reino Unido que ofrece servicios “Business to Business” (B2B) en las áreas de consultoría de negocio y tecnología. Renaissance es un controlador de datos, lo que significa que somos responsables de garantizar que nuestro procesamiento de datos personales cumpla con el RGPD y la DPA 2018.

Si tienes alguna consulta sobre tus datos o nuestra política de privacidad, puedes contactarnos por correo electrónico haciendo clic en este enlace.

Puedes encontrar más detalles sobre nuestra empresa en la página Información Legal.

3. Qué información procesamos y cómo

Renaissance lleva a cabo diferentes actividades comerciales que pueden implicar el procesamiento de datos personales. Hemos dividido nuestra actividad de procesamiento en siete casos de uso principales:

• Contactos de negocio
• Márketing directo
• Contratos
• Gestión de personal
• Selección de personal
• Recursos en línea
• Proyectos para clientes

Para cada caso de uso, especificamos los tipos de datos personales que recopilamos, los fundamentos legales para procesar la información, cómo se procesa la información, durante cuánto tiempo se conserva la información en nuestros sistemas y otros aspectos que pueden ser relevantes desde la perspectiva de la protección de datos. Puedes encontrar todos estos detalles en las secciones 3.2 a 3.8. Previamente, la sección 3.1 explica algunos principios y políticas generales que se aplican a toda nuestra actividad de procesamiento.

3.1. Principios y políticas generales

3.1.1. Datos personales. Datos de categorías especiales. Protección de menores.

Según el RGPD, los datos personales son cualquier información relativa a una persona viva identificada o identificable. Dependiendo de la finalidad de nuestro tratamiento, podemos recopilar diferentes tipos de información sobre las personas:

1. Datos personales generales. Por ejemplo: Nombre, cargo, fecha de nacimiento, datos del documento de identidad o pasaporte, etc.
2. Datos de contacto. Información utilizada para contactar con una persona. Por ejemplo: Números de teléfono, direcciones de correo electrónico, direcciones postales, etc.
3. Datos profesionales. Información relacionada con la actividad y experiencia profesional de una persona. Por ejemplo: Nombre de la empresa, cargo, detalles sobre la experiencia profesional, formación o educación, idiomas hablados, etc.
4. Datos de interacción de negocio. Información sobre las interacciones de negocio entre Renaissance y una persona. Por ejemplo: Participación en reuniones, talleres, eventos o campañas de marketing, registro de interacciones (correo electrónico, teléfono, redes sociales…), etc.
5. Registros de selección de personal. Información relacionada con la participación de una persona en nuestros procesos de selección y contratación de talento. Por ejemplo: CV, información obtenida de su candidatura, entrevistas o evaluaciones, referencias de terceros y fuentes públicas, etc.
6. Registros de personal. Información relacionada con el contrato y el trabajo de un individuo como empleado, contratista o socio comercial de Renaissance. Por ejemplo: Detalles del contrato, evaluaciones profesionales, informes de desempeño, detalles de la cuenta bancaria, detalles fiscales, etc.
7. Detalles de contratos. Otros datos personales que puedan ser necesarios para la ejecución de un contrato entre Renaissance y uno de nuestros clientes, socios o proveedores.
8. Detalles de interacción online. Información sobre las interacciones de los usuarios y visitantes con nuestros recursos online (por ejemplo, nuestro sitio web).
9. Otra información. Por ejemplo: Nombres de usuario, preferencias de servicio, etc.

El RGPD define requisitos específicos para el procesamiento de cierta información sensible sobre individuos: “datos de categoría especial” y datos de delitos penales. Los datos de categoría especial incluyen datos personales sobre origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos (cuando se utilicen con fines de identificación) y otra información sensible. Este tipo de información especialmente protegida solo se puede procesar con el consentimiento explícito del individuo o bajo ciertas condiciones definidas por el RGPD y la DPA 2018.

Renaissance no requerirá, recopilará ni procesará “datos de categoría especial” o datos de delitos penales excepto en el contexto de una relación laboral con nosotros, si estos datos son necesarios por razones legales o para proteger tus derechos o los intereses de nuestra empresa. En cualquier otro caso, te solicitamos expresamente que no nos proporciones “datos de categoría especial”.

Del mismo modo, los datos personales sobre menores merecen una protección especial según el RGPD. Como empresa que ofrece productos y servicios B2B, Renaissance solo tiene la intención de interactuar con personas mayores de 18 años. Renaissance nunca procesará conscientemente datos personales de personas menores de edad. Además de establecer medidas razonables para evitarlo, Renaissance solicita expresamente a las personas menores de 18 años que se abstengan de usar nuestros productos, servicios y recursos en línea o de interactuar con nuestra empresa.

Además de la información anterior, Renaissance puede procesar otros datos personales en el marco de proyectos de consultoría con clientes. En estos casos, los detalles y condiciones del tratamiento de los datos se definirán en el contrato entre Renaissance y el cliente, y podrán estar sujetos a una política de privacidad específica. Consulta la sección 3.8 para más información.

3.1.2. Bases legales para el tratamiento

Los “responsables del tratamiento” deben determinar su base legal para la recopilación y el uso de datos personales. El RGPD define seis bases legales para el tratamiento de datos:

1. Consentimiento: El individuo nos ha dado un consentimiento claro para procesar sus datos personales para un propósito específico.
2. Contrato: El tratamiento es necesario para que ejecutemos un contrato o tomemos algunas medidas acordadas antes de celebrar un contrato.
3. Obligación legal: El tratamiento es necesario para que cumplamos con la ley.
4. Interés legítimo: El tratamiento es necesario para perseguir nuestros intereses legítimos como empresa o los intereses legítimos de un tercero, a menos que exista una buena razón para proteger los datos personales del individuo que prevalezca sobre esos intereses legítimos.
5. Intereses vitales: El tratamiento es necesario para proteger la vida de una persona.
6. Misión pública: El tratamiento es necesario para realizar una misión de interés público o para las funciones oficiales del “responsable del tratamiento”, y la misión o función tiene una base legal clara.

Las dos últimas bases (“Intereses vitales” y “Misión pública”) no son aplicables a la actividad empresarial actual de Renaissance.

Cuando nos basamos en tu consentimiento para procesar datos personales, aplicaremos una serie de buenas prácticas recomendadas por las autoridades de protección de datos: Renaissance no utilizará casillas premarcadas ni ningún otro tipo de consentimiento predeterminado. Te solicitaremos que aceptes expresamente el consentimiento. En el momento del consentimiento, te explicaremos el propósito de la recopilación de tus datos y cómo los vamos a utilizar, nombraremos a los controladores de datos que se basarán en tu consentimiento y te informaremos sobre la política de privacidad aplicable, tus derechos bajo la ley de protección de datos y cómo retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Las secciones 3.2 a 3.8 especifican las bases legales para la actividad de procesamiento de Renaissance, así como una descripción de los propósitos y las razones que las respaldan.

3.1.3. Seguridad

Renaissance ha implementado medidas y procedimientos técnicos adecuados para proteger los datos personales y los sistemas utilizados para procesarlos. Estas medidas y procedimientos están diseñados para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad tanto de la información como de nuestros sistemas. Cuando trabajamos con terceros, evaluamos específicamente que sus políticas de seguridad también cumplan con los requisitos de la ley de protección de datos y nuestras políticas.

En caso de ser necesario, podemos proporcionarte más detalles poniéndote en contacto con nosotros.

3.1.4. Retención de datos.

Renaissance no conservará los datos personales durante más tiempo del requerido por el propósito para el que se recopilaron. De acuerdo con ese principio, en las secciones 3.2 a 3.8 hemos definido períodos de retención estándar para cada tipo de datos y circunstancia. Los datos personales pueden conservarse durante un tiempo más largo cuando la ley o la regulación exijan períodos de retención más amplios y para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales.

Renaissance realiza auditorías periódicas para garantizar el cumplimiento de nuestras políticas de retención de datos.

3.1.5. Intercambio de datos. Ubicaciones de procesamiento.

Renaissance solo comparte datos personales con terceros cuando la ley lo permite. En particular, Renaissance no vende ni transfiere datos personales a terceros con el fin de permitirles comercializar sus productos o servicios sin el consentimiento de las personas para hacerlo.

Cuando un proyecto para uno de nuestros clientes implica interacciones comerciales con otras compañías, Renaissance puede incluir, como parte de ciertos informes de proyectos o actividades, información sobre dichas interacciones y datos profesionales y de contacto de las personas con las que hemos interactuado. Incluimos cláusulas adecuadas en los contratos de nuestros clientes para evitar que utilicen, compartan o revendan dicha información fuera del marco del proyecto con nosotros.

En los casos en que compartimos datos con otros o utilizamos servicios o herramientas externas para almacenar o procesar datos personales, verificamos que la información se transfiera y procese de acuerdo con la ley de protección de datos y nuestros estándares de privacidad y seguridad, incluidos los requisitos establecidos por el RGPD sobre las ubicaciones del procesamiento.

3.1.6. Cesión de datos por razones legales

Además de los casos descritos en la sección 3.1.5, podemos proporcionar datos a terceros por razones legales. Si sospechamos de una actividad delictiva, podemos proporcionar datos relacionados con los involucrados o afectados a las autoridades correspondientes. Finalmente, es posible que tengamos que proporcionar datos a las fuerzas de seguridad, otras agencias gubernamentales y reguladoras o a otros terceros según lo exija la ley, o si es necesario para proteger nuestros derechos y defendernos frente a reclamaciones.

3.2. Contactos de negocio

Renaissance procesa datos personales sobre las personas con las que interactuamos en el curso de nuestras actividades comerciales. Esta sección se refiere al procesamiento de datos personales sobre nuestros contactos de negocio, que incluyen clientes existentes y potenciales, socios, proveedores y otros terceros, intermediarios y partes interesadas.

Detalles del procesamiento

Renaissance procesa los siguientes tipos de información (consulte la sección 3.1.1) sobre contactos de negocio: datos personales generales, datos de contacto y datos profesionales. Esta información puede ser proporcionada por ti (por ejemplo, tarjetas de visita, correos electrónicos, etc.) u obtenerse de fuentes disponibles al público (por ejemplo, sitios web comerciales, redes sociales, directorios públicos, etc.) y de terceros. Renaissance también puede procesar información sobre tus interacciones con nosotros (datos de interacción de negocio).

La información se almacena en nuestra Base de datos de Contactos de negocio y se conserva mientras la relación con una persona en particular sea relevante para el negocio y los intereses de Renaissance.

Propósitos y bases legales para el procesamiento

Renaissance trata datos personales sobre contactos de negocio para cualquier combinación de los siguientes propósitos: identificar y contactar con potenciales clientes, socios, proveedores y otros terceros, intermediarios y partes interesadas; desarrollar y gestionar la relación con clientes, socios, proveedores y otros terceros, intermediarios y partes interesadas existentes; informar sobre nuestra empresa, actividad comercial y capacidades; comercializar nuestros productos y servicios; investigar el mercado y comprender las necesidades de los clientes; explorar oportunidades comerciales y asociaciones; realizar otras tareas que puedan ser relevantes para nuestra actividad.

Es importante tener en cuenta que cuando el propósito de la comunicación con un contacto de negocio esté relacionada con nuestra actividad de desarrollo de negocio, esta sección solo se refiere a las interacciones realizadas de forma individual. En particular, las acciones de marketing dirigidas a grupos segmentados de personas quedan fuera del alcance de esta sección. Consulte la sección 3.3 sobre “márketing directo” para más información.

Nos basamos en la siguiente base legal para procesar datos personales sobre “contactos de negocio”:

• Interés legítimo: El procesamiento es necesario para perseguir nuestros intereses legítimos como empresa o los intereses legítimos de un tercero, a menos que exista una buena razón para proteger los datos personales del individuo que prevalezca sobre esos intereses legítimos.

3.3. Márketing directo

Realizamos distintas actividades de márketing para promocionar nuestro negocio. En esta sección se hace referencia específicamente a las campañas de márketing directo de Renaissance: acciones de márketing dirigidas a grupos segmentados de personas concretas, lo que excluye la comunicación comercial uno a uno con contactos comerciales (cubierta en la sección 3.2) y otras acciones de marketing que no estén dirigidas a personas específicas.

Detalles del procesamiento

Renaissance puede recopilar los siguientes tipos de información, como se describe en la sección 3.1.1: datos personales, datos de contacto y datos profesionales. Esta información puede ser proporcionada la persona (por ejemplo, si se suscribe para recibir información de nosotros), aunque también podemos vincular esta información con la disponible en nuestra “Base de datos de Contactos de negocio” (consulte la sección 3.2). Renaissance también registrará su consentimiento y preferencias sobre marketing directo, así como las interacciones de marketing entre esa persona y Renaissance. Finalmente, si retira su consentimiento, registraremos su solicitud y cesaremos inmediatamente cualquier procesamiento posterior de sus datos para fines de marketing directo.

Los datos personales proporcionados por la persona, así como su consentimiento, retirada y preferencias de marketing se almacenan en nuestra base de datos de marketing directo. Los datos personales se conservan mientras tengamos su consentimiento para su tratamiento con fines de marketing directo. Si retira este consentimiento, dicha información se trasladará a una lista de supresión durante un período estándar de hasta 12 meses para garantizar que cumplimos con su solicitud y no se realice ningún otro tratamiento.

Propósitos y bases legales para el procesamiento

El propósito de este tratamiento es la ejecución de campañas de “márketing directo” para promocionar el negocio de Renaissance, informar sobre nuestra actividad y comercializar nuestros productos y servicios.

Nos basamos en las siguientes bases para el procesamiento:

• Consentimiento: Tú nos das tu consentimiento para ser incluido en nuestras campañas de márketing y para tratar tus datos personales, de contacto y profesionales con ese fin.
• Interés legítimo: Tratamos la información sobre tu participación en nuestras actividades de márketing para optimizar nuestra actividad comercial y proporcionar una mejor experiencia e información significativa sobre nuestro negocio.
• Obligación legal: Registramos tu consentimiento/retirada y preferencias de márketing para cumplir con nuestras obligaciones legales en materia de márketing directo en el contexto de la ley de protección de datos.

3.4. Contratos

Como parte de nuestra actividad empresarial, firmamos contratos con clientes, socios y proveedores. Este apartado hace referencia al tratamiento de datos personales necesario para la ejecución de dichos contratos.

Detalles del procesamiento

Renaissance podrá recoger los siguientes tipos de información, tal y como se describe en la sección 3.1.1: datos personales, datos de contacto, datos profesionales y datos de contratos comerciales. Esta información será facilitada por las partes del contrato, aunque también podremos vincular dicha información a la disponible en nuestra “Base de datos de Contactos de negocio” (véase sección 3.2).

Esta información podrá almacenarse en nuestra Base de datos de Contratos y en otros sistemas relacionados (p. ej. nuestro sistema de contabilidad). Los datos personales se conservarán en nuestros sistemas hasta la finalización del contrato. Este periodo de conservación podrá ampliarse por los motivos explicados en la sección 3.1.4.

Propósitos y bases legales para el procesamiento

El propósito de este tratamiento es la ejecución de contratos entre nosotros y nuestros clientes, socios o proveedores.

Nos basamos en las siguientes bases para el procesamiento:

• Contrato: El procesamiento es necesario para que podamos ejecutar un contrato o tomar algunas medidas acordadas antes de celebrar un contrato.
• Interés legítimo: En ciertos casos, es posible que necesitemos conservar información sobre un contrato para proteger los intereses de nuestra empresa.
• Obligación legal: En ciertos casos, es posible que necesitemos conservar información sobre un contrato para cumplir con la ley o la normativa.

3.5. Gestión de personal

Esta sección se refiere al procesamiento de datos personales del personal de Renaissance, que puede incluir personal, contratistas y ciertos socios.

Detalles del procesamiento

Renaissance recopila, almacena y utiliza datos personales sobre nuestro personal, que son necesarios para el desempeño de sus contratos con Renaissance y la aplicación de nuestras políticas de gestión de personal. Esta información puede incluir los siguientes tipos de información, como se describe en la sección 3.1.1: datos personales, datos de contacto, datos profesionales, registros de contratación y registros de empleo/contrato. Esta información será proporcionada por el individuo y podrá ser completada por Renaissance con información interna generada como parte de nuestras políticas de gestión de personal (por ejemplo, informes de desempeño) e información de fuentes externas (fuentes públicas, referencias proporcionadas por nuestros contactos comerciales). Si se requiere el procesamiento de “datos de categorías especiales” y datos de delitos penales, seguiremos las pautas descritas en la sección 3.1.1.

Esta información se almacenará en nuestra Base de datos de Personal y en otros sistemas relacionados (por ejemplo, el sistema PAYE). La información se conservará durante la duración del contrato con Renaissance, más un período estándar adicional de 2 años. Excepcionalmente, cierta información puede tener que conservarse durante un período más largo para cumplir con la ley y la normativa (por ejemplo, HM Revenue & Customs requiere que las empresas mantengan ciertos registros hasta 3 años a partir del final del año fiscal al que se refieren). De la misma manera, Renaissance puede tener que compartir parte de esa información con partes autorizadas por razones legales.

Propósitos y bases legales para el procesamiento

El propósito de este procesamiento es la gestión y desarrollo del personal de Renaissance y el cumplimiento de sus contratos con Renaissance.

Nos basamos en las siguientes bases para el procesamiento:

• Consentimiento: La persona ha dado su consentimiento expreso para procesar cierta información.
• Contrato: El procesamiento es necesario para que podamos ejecutar un contrato o tomar algunas medidas acordadas antes de celebrar un contrato.
• Interés legítimo: El procesamiento es necesario para que podamos perseguir nuestros intereses legítimos como empresa.
• Obligación legal: El procesamiento es necesario para cumplir con la ley o la normativa.

3.6. Selección de personal

Esta sección se refiere al procesamiento de datos personales de personas que participan en los procesos de selección de personal de Renaissance

Detalles del procesamiento

Renaissance procesa datos personales sobre solicitantes y candidatos potenciales en relación con oportunidades laborales con nosotros. El procesamiento puede incluir los siguientes tipos de información, como se describe en la sección 3.1.1: datos personales, datos de contacto, detalles profesionales y registros de reclutamiento. Esta información puede ser proporcionada por la persona como parte de su solicitud o durante el proceso de reclutamiento. También puede ser obtenida y completada por Renaissance, utilizando información de fuentes internas (por ejemplo, información generada durante nuestro proceso de reclutamiento, como informes de entrevistas, etc.) e información de fuentes externas (por ejemplo, referencias personales, fuentes públicas, etc.). Si se requiere el procesamiento de “datos de categorías especiales” y datos de delitos penales, seguiremos las pautas descritas en la sección 3.1.1.

La información se almacenará en nuestra Base de datos de Selección de personal durante un período estándar de hasta 1 año después de la finalización del proceso de selección. Si el proceso de selección es exitoso, la información será trasladada a nuestra “Base de datos de Personal” y agregada al expediente laboral correspondiente (ver sección 3.5).

Propósitos y bases legales para el procesamiento

El propósito de este tratamiento es la ejecución de los procesos de adquisición y selección de talento de Renaissance.

Nos basamos en las siguientes bases para el tratamiento:

• Consentimiento: El candidato otorga su consentimiento para tratar sus datos personales, de contacto y profesionales con dicha finalidad.
• Interés legítimo: El procesamiento es necesario para que persigamos nuestros intereses legítimos como empresa.

3.7. Recursos en línea

Renaissance posee y opera una serie de recursos en línea a los que pueden acceder usuarios internos y externos. Esta sección se refiere al procesamiento de datos sobre usuarios y visitantes de los “recursos en línea” de Renaissance.

Detalles del procesamiento

Renaissance puede procesar datos personales limitados sobre los usuarios y visitantes en línea, incluidas sus preferencias de usuario e información sobre cómo interactúan con nuestros recursos. Para ello, Renaissance puede utilizar diferentes tecnologías, incluidas las cookies HTTP y los servicios de terceros. Puede obtener más información sobre la tecnología de las cookies y su uso en nuestro sitio web en la última versión de la Política de Cookies, que está disponible en cada uno de nuestros recursos en línea.

Por último, queremos que sepas que nuestros recursos en línea pueden contener enlaces a sitios de terceros que no controlamos y, por lo tanto, están fuera del alcance de nuestra política de privacidad. Te recomendamos que revises la política de privacidad de cada sitio externo que visites.

Propósitos y bases legales para el procesamiento

El propósito de este tratamiento es permitirnos analizar la interacción de los visitantes con nuestro sitio para poder mejorar nuestro sitio y nuestros servicios.

Nos basamos en las siguientes bases para el tratamiento:

• Consentimiento: Renaissance requiere tu consentimiento para almacenar cookies no esenciales en tu dispositivo.
• Interés legítimo: El procesamiento es necesario para que optimicemos el uso de nuestros recursos online, mejoremos nuestros contenidos, productos y servicios y proporcionemos una mejor experiencia de usuario.

3.8. Proyectos para clientes

Esta sección se refiere al procesamiento de datos personales en el contexto de un proyecto de Renaissance para un cliente que requiere dicho procesamiento.

Detalles del procesamiento. Propósitos y bases legales para el procesamiento.

Si la ejecución de un proyecto para uno de nuestros clientes requiere el procesamiento de datos personales por parte de Renaissance en un escenario no contemplado en las secciones 3.2 a 3.7, los detalles de dicho procesamiento (incluido nuestro papel como “data controller” o “data processor”, la información que se procesa, los propósitos y bases legales para el procesamiento, etc.) se definirán en una política de privacidad específica. Esa política se compartirá con todas las partes relevantes de conformidad con la ley de protección de datos.

4. Tus derechos y cómo ejercitarlos

Tienes una serie de derechos en el marco de la legislación de protección de datos. En esta sección, encontrarás información sobre todos estos derechos, cuándo están disponibles y cómo ejercerlos. Renaissance se compromete a responder con prontitud a tus solicitudes y, en cualquier caso, dentro de los plazos definidos por la normativa. En algunos casos, es posible que necesitemos que nos proporciones ciertos detalles para procesar la solicitud. Si tú o nosotros debemos realizar algún paso adicional, te lo explicaremos en nuestra respuesta. Lee atentamente la información e instrucciones que te facilitamos en los siguientes apartados para ayudarte a ejercitar tus derechos.

4.1. Derecho a ser informado

Tienes derecho a ser informado sobre la recopilación y el uso de tus datos personales (qué información se procesa, cómo y sobre qué bases legales). También debes ser informado sobre tus derechos y cómo ejercerlos. Con este fin, ponemos a disposición del público una copia de la última versión de este aviso de privacidad en el sitio web de Renaissance, como se explica en la sección 6 de este documento. Cuando se requiera aprobación explícita para procesar tus datos personales (por ejemplo, si deseas suscribirte a nuestras comunicaciones de márketing o si solicitas trabajar con nosotros), antes de obtener tu consentimiento, también te informaremos sobre nuestra política de privacidad y tus derechos.

Cómo ejercer tu derecho a ser informado

Si tienes más preguntas sobre nuestra política de privacidad (o necesitas una copia de la última versión de este documento y no puedes acceder a nuestro sitio web), envíanos un correo electrónico utilizando este enlace (por favor, agrega “RGPD: Derecho a ser informado” en el asunto).

4.2. Derecho de acceso a tus datos

Tienes derecho a conocer si Renaissance procesa datos personales sobre ti, recibir una copia de tus datos personales que tenemos como “data controller” y obtener información sobre cómo y por qué procesamos tus datos personales (similar a la información proporcionada en esta política de privacidad).

Cómo ejercer el derecho de acceso a tus datos

Envíanos un correo electrónico utilizando este enlace (por favor, agrega “RGPD: Derecho de acceso ” en el asunto). Necesitaremos que nos proporciones suficiente información en tu solicitud para poder identificarte. También podemos pedirte que demuestres tu identidad para asegurarnos de que solo tú tengas acceso a tus datos personales.

4.3. Derecho a que se corrijan tus datos

Si la información que Renaissance almacena sobre ti es inexacta o incompleta, tienes derecho a solicitarnos que corrijamos o completemos tus datos personales.

Cómo ejercer el derecho a que se corrijan tus datos

Puedes ejercer este derecho enviando un correo electrónico a Renaissance utilizando este enlace (por favor, agrega “RGPD: Derecho de rectificación” en el asunto). Necesitaremos que nos indiques en tu solicitud la información que se debe modificar o completar. También podemos pedirte que demuestres tu identidad para asegurarnos de que solo tú cambies tus datos personales. En determinados casos, también podemos solicitarte más pruebas sobre la información que se debe corregir (por ejemplo, un contratista que quiere que se añada una certificación profesional a su expediente).

4.4. Derecho a que se eliminen tus datos

La legislación sobre protección de datos define ciertas circunstancias en las que tienes derecho a que se borren tus datos personales de nuestros sistemas:

1. tus datos personales ya no son necesarios para el propósito que dio lugar a su recopilación o procesamiento
2. el único fundamento jurídico para conservar tus datos es el consentimiento y has retirado dicho consentimiento
3. el fundamento jurídico para procesar tus datos es el interés legítimo, tú te opones al procesamiento y no existe un interés legítimo superior para continuar con este procesamiento
4. procesamos los datos personales con fines de márketing directo y te opones a dicho procesamiento
5. tus datos personales han sido procesados ilegalmente
6. tus datos personales deben eliminarse para cumplir con una obligación legal

Hemos diseñado nuestros procedimientos internos para eliminar y/o evitar el procesamiento de tus datos en estos casos. Independientemente de eso, tienes la opción de exigir explícitamente el borrado de su información personal.

Cómo ejercer el derecho a que se eliminen tus datos

Si alguno de los casos enumerados anteriormente te aplica y deseas que tu información se borre de nuestros sistemas, envíanos un correo electrónico utilizando este enlace (por favor, agrega “RGPD: Derecho de borrado” en el asunto). Debes indicar en tu solicitud qué circunstancia te es aplicable e indicarnos qué datos personales deseas que se eliminen. Si necesitamos información adicional para procesar tu solicitud, nos pondremos en contacto contigo.

4.5. Derecho a limitar cómo usamos tus datos

La legislación sobre protección de datos define determinadas circunstancias en las que tienes derecho a restringir el procesamiento de tus datos personales por nuestra parte:

1. has impugnado la exactitud o integridad de tus datos personales y solicitas que tu información no se procese mientras la verificamos
2. te has opuesto al procesamiento de los datos personales que recopilamos o utilizamos por motivos de interés legítimo y solicitas que tu información no se procese mientras verificamos si los motivos legítimos en los que nos basamos se ven anulados por tus intereses
3. tus datos personales han sido procesados ilegalmente y solicitas la restricción del procesamiento en lugar de la eliminación
4. tus datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recopilados y procesados, y solicitas la restricción del procesamiento en lugar de la eliminación porque necesitas esa información para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales

Los procedimientos internos de Renaissance restringen el procesamiento de datos personales mientras evaluamos su exactitud o los motivos legítimos para procesar los datos personales en cuestión. Nuestros procedimientos también están diseñados para eliminar o impedir el procesamiento en otras circunstancias, como las descritas en la sección 4.4. Independientemente de eso, tienes la opción de solicitar explícitamente a Renaissance que restrinja el procesamiento de tus datos personales.

Cómo ejercer el derecho a limitar cómo usamos tus datos

Si alguno de los casos enumerados anteriormente te aplica y deseas que Renaissance restrinja el procesamiento de tus datos personales, envíanos un correo electrónico utilizando este enlace (por favor, agrega “RGPD: Derecho a restringir el procesamiento” en el asunto). Debes indicar en tu solicitud qué circunstancia te es aplicable e indicarnos qué datos personales deseas restringir. Si necesitamos información adicional para procesar tu solicitud, nos pondremos en contacto contigo.

4.6. Derecho a oponerte al uso de tus datos

De acuerdo con la legislación sobre protección de datos, tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales en los siguientes casos:

1. procesamiento de datos personales para fines de marketing directo
2. procesamiento de datos personales cuya base legal para el procesamiento sea el interés legítimo perseguido por nosotros o un tercero

Los procedimientos de Renaissance relacionados con el “márketing directo” están diseñados para que te resulte sencillo dejar de recibir nuestras comunicaciones en cualquier momento. En particular, en todas nuestras piezas de márketing directo, incluimos un enlace que te permite ser excluido de futuras acciones de márketing directo por nuestra parte. Independientemente de eso, tienes la opción de realizar una solicitud explícita. También puedes utilizar el procedimiento que se explica a continuación para oponerte al procesamiento de tus datos en otros casos en los que la base legal para el procesamiento sea el “interés legítimo” (ver sección 3), aunque la legislación sobre protección de datos exige que proporciones las razones específicas por las que deseas oponerte.

Cómo ejercer el derecho a oponerte al uso de tus datos

Envíanos un correo electrónico utilizando este enlace (por favor, agrega “RGPD: Derecho de oposición” en el asunto). En tu solicitud, deberás indicar qué circunstancia te aplica, así como tus motivos para oponerte (si es necesario). Si te opones al procesamiento de los datos que recopilamos o utilizamos sobre la base legal del “interés legítimo”, deberemos verificar si tus intereses prevalecen sobre los motivos legítimos en los que nos basamos.

4.7. Derecho a la portabilidad de tus datos

Tienes derecho a recibir los datos personales que nos has proporcionado cuando nuestra base legal para procesar los datos personales sea el consentimiento o la necesidad para la ejecución de nuestro contrato contigo y el procesamiento se realice por medios automatizados.

Cómo ejercer el derecho a la portabilidad de tus datos

Envíanos tu solicitud por correo electrónico por medio de este enlace (si es posible, agregue “RGPD: Derecho a la portabilidad de datos” en el asunto). Necesitaremos que nos proporciones suficiente información en tu solicitud para poder identificarte. También podemos pedirte que demuestres tu identidad para garantizar que solo tú recibes a sus datos personales.

4.8. Derecho a plantear una consulta o reclamación

En caso de que tengas alguna consulta sobre la forma en que manejamos tus datos personales o acerca de cualquier solicitud que nos hayas realizado en relación con tus derechos de acuerdo con la legislación sobre protección de datos, envíanos un correo electrónico a este enlace. Analizamos y respondemos todas las consultas que recibimos. Nos comprometemos a trabajar contigo para resolver tus inquietudes. También te invitamos a enviarnos tus sugerencias e ideas para mejorar nuestros procedimientos y servicios.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, también tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia, lugar de trabajo o el país en el que se haya producido una supuesta infracción de la ley de protección de datos. En el Reino Unido, la Information Commissioner’s Office (ICO) es la autoridad independiente creada para defender los derechos de información. Para obtener más información sobre tus derechos y cómo plantear una consulta o reclamación ante la ICO, consulta el sitio web de la ICO: https://ico.org.uk/your-data-matters/.

5. Registro en el ICO

Renaissance está registrada ante la Information Commissioner’s Office (ICO) con el código de referencia ZB194611.

6. Versión y control de cambios

Esta versión de la política de privacidad fue actualizada por última vez el 10 de octubre de 2024.

Como parte de los procedimientos internos de Renaissance, periódicamente revisamos nuestra política de privacidad y el contenido de este documento. La última versión de nuestra Política de Privacidad está disponible en nuestros sitios web. Puedes descargar una copia (en inglés) en formato PDF de la Política de Privacidad actualmente vigente en este enlace.

Control de cambios

Versión 1.1.1 [2024.10.10]: Actualizamos algunos enlaces, corregimos algunos errores menores y mejoramos el estilo de redacción para mayor claridad.

Versión 1.1.0 [2024.09.01]: Corregimos algunos errores menores, reescribimos la sección 3.7, agregamos detalles del registro de ICO (sección 5, nueva) y actualizamos algunos enlaces.

Versión 1.0.0 [2020.07.01]: Primera versión pública del aviso de privacidad de Renaissance